“自从设立了‘开办企业专窗’，我们来办事方便多了，跑一次就行！”近日，普定县纪委县监委到县政务服务中心窗口部门开展营商环境监督检查时，刚办理完企业设立登记的王大姐满意地说。

今年以来，普定县纪委县监委立足职责定位，聚焦涉企政策落实、工作效率、服务态度等方面，紧盯审批、监管、服务等环节，开展优化营商环境专项监督检查，推动各级各部门对照政策标准、政策要求，查找突出问题并督促整改到位。

监督沉下去，问题浮上来。普定县纪委县监委成立专项监督检查组，以企业需求为导向，深入政务服务大厅，暗访服务窗口、走访办事群众，对相关职能部门及窗口部门开展“体验式”“蹲点式”监督，着力发现部门在服务企业过程中，是否存在乱设门槛、办事拖拉、推诿扯皮等作风问题，推动“一站式”服务“一窗受理”落地落实。

“窗口办事效率很高，一会就办好了。”在普定县政务大厅，某房地产开发有限公司的杨先生拿到竣工许可证由衷感叹。日前，普定县纪委县监委成立监督检查组，深入企业、政务大厅开展营商环境监督检查，发现问题并督促县政务服务中心住建局窗口通过优化办事流程、对外公布办事材料清单等，切实降低企业办事成本，缩短办事时限。

“为打通营商环境‘中梗阻’，针对关键部门、审批岗位、窗口单位等问题易发多发地带，下沉一线，靠前监督，严查在优化营商环境中责任悬空、虚化、弱化，不作为、慢作为、乱作为等问题。”普定县纪委县监委党风政风监督室负责人表示。

同时，为深入了解企业发展的难点堵点和所需所盼，普定县纪委县监委通过召开座谈会、征求意见等形式，与相关职能部门、企业、商会负责人进行面对面交流、“一对一”征求意见，现场督促相关职能部门点对点解决企业发展难题。

此外，该县纪委县监委畅通信、访、网、电“四位一体”举报受理渠道，与县人社、发改、工信、投促、市场监管等部门建立情况通报和问题移送协作机制。对群众举报、巡视巡察、监督检查中发现的涉嫌破坏营商环境的问题线索，优先处置、限期办结，并跟踪督促整改落实到位，为全县优化营商环境扫清发展“路障”。

“在监督检查过程中发现的整改类问题，均以书面形式反馈，提出整改督办要求，督促被督查单位限时整改。”普定县纪委县监委相关负责人表示，下步，将持续发力跟进监督、靠前监督，坚决惩治损害营商环境的行为，加大查处和典型案例通报曝光力度，为全县打造一流营商环境提供坚强纪律保障。（普定县纪委县监委||陶星星）